SK 매직 고객센터 (서비스센터, 전화번호, 렌탈, ARS)

SK 매직 고객센터 (서비스센터, 전화번호, 렌탈, ARS)

도입사례명 도입 배경 도입 내용 관련 정보 모바일 영상 상담 서비스는 콜센터 상담사와 고객의 휴대폰 카메라 영상을 통해 진행되는 영상 상담 서비스입니다. 고객은 구두로 설명하기 까다로운 장애 증상과 상황을 휴대폰 영상으로 전달하고, 장애 조치 방법 등 해결 방안을 신속하게 안내 받을 있습니다.

SK매직 고객센터 카카오톡 상담

SK매직 고객센터 전화가 몰려서 연결이 어렵거나 전화통화가 불편한 분들은 SK매직 카카오톡 안내를 통해 편하게 채팅으로 문의를 할 수 있습니다. SK매직 카카오톡 상담 상담원 연결 가능시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지, 토요일 오전 9시부터 오후 12시 30분까지입니다.

SK매직 카카오톡 안내를 통해 제품고장상담, 분리/재설치 예약, 렌탈/멤버쉽 계약상담, 신규렌탈가입/제품구입문의, 배송문의, 식기세척기 무상서비스 신청, 온라인 상담예약, AS방문예약, 납부내역 확인 및 수납, 소모품 구입 등의 문의를 할 수 있습니다.

SK매직 카카오톡 안내를 하려면 SK매직 홈페이지에서 카카오톡 채팅안내를 선택하거나 카카오톡에 직접 접속하여 SK매직 채널을 추가한 후 이용할 수 있습니다.

SK매직 부품 구매 방법

SK매직의 정수기, 제빙기, 공기청정기, 안마의자, 비데, 식기세척기, 가스레인지, 가스오븐레인지, 전기레인지, 전기오븐레인지, 전자레인지, 레인지후드, 음식물처리기, 의류건조기, 전동식 빨래건조대, 청소기, 상업용 스팀오븐레인지 등 부품이 고장 나거나 추가로 부품을 구입해야 한다면 간단하게 SK매직 홈페이지에서 가격확인 후 부품을 구매할 수 있습니다. SK매직 부품 구매는 아래의 SK매직 홈페이지에서 할 수 있습니다.

SK매직 서비스센터 위치 및 운영시간

가까운 SK매직 서비스센터에 방문예약 후 직접 방문하여 빠르게 SK매직 제품들을 점검하고 AS를 받을 수 있습니다. SK매직 서비스센터 운영시간은 각 서비스센터 별로 조금씩 다를 수 있으며 표준 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다. 분명한 내용은 먼저 SK매직 고객센터에 전화하여 영업시간 및 처리가능일을 확인하고 방문하는 것이 좋습니다.

출장비는 물품 수리와 상관없이 무관하게 유상수리 대상에 대해 출장 수리를 요구하는 경우에 적용됩니다. 출장비는 출장수리를 요구하는 경우 적용되며 20,000원을 청구합니다. 평일 18시 이후, 휴일토일공휴일대체휴무일 방문 시 출장비는 24,000원을 청구합니다. 상업용업소용 제품의 경우에는 출장비가 달라집니다. 무상수리는 보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 아니면 결함에 적용됩니다. 부품미사용 2개월 동일부위, 동일증상 시 무상수리 부품사용 2개월 동일부품 발생 시 무상수리 유상수리는 무상 보장 기간이 경과된 제품에서 발생된 고장 아니면 결함에 한하며 아래와 같이 적용됩니다.

자주 묻는 질문